Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionistassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Receptionistassistent, der kan håndtere en bred vifte af administrative og kundeserviceopgaver i vores reception. Som Receptionistassistent vil du være det første kontaktpunkt for besøgende og telefonopkald, og det er derfor vigtigt, at du udstråler professionalisme og venlighed. Du vil være ansvarlig for at byde gæster velkommen, håndtere reservationer, besvare telefonopkald og e-mails samt koordinere med forskellige afdelinger for at sikre en effektiv drift. Derudover vil du assistere med diverse administrative opgaver såsom arkivering, dataindtastning og håndtering af post. Vi forventer, at du kan arbejde selvstændigt, er detaljeorienteret og har gode kommunikationsevner. Erfaring med kontorsoftware og telefonisystemer er en fordel. Stillingen kræver en person, der trives i en travl hverdag og kan bevare roen under pres. Hvis du ønsker at være en del af et dynamisk team og bidrage til en positiv oplevelse for vores kunder og medarbejdere, er denne stilling noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde gæster velkommen på en professionel måde
- Besvare telefonopkald og viderestille dem korrekt
- Håndtere e-mails og korrespondance
- Koordinere møder og reservationer
- Assistere med arkivering og dokumenthåndtering
- Opdatere databaser og registrere informationer
- Samarbejde med andre afdelinger for at løse forespørgsler
- Håndtere post og leverancer
- Sikre at receptionen er ryddelig og indbydende
- Yde generel administrativ støtte til kontoret
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller reception
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Beherskelse af Microsoft Office-pakken
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
- Organisatoriske evner og sans for detaljer
- Venlig og professionel fremtoning
- Fleksibilitet i arbejdstider
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Grundlæggende kendskab til telefonisystemer
- Pålidelig og punktlig
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde i receptionen?
- Kan du beskrive din erfaring med administrative opgaver?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du god kommunikation med kolleger og kunder?
- Er du komfortabel med at håndtere flere opgaver samtidigt?
- Hvordan vil du beskrive din arbejdsstil?
- Kan du arbejde fleksible arbejdstider?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Hvad motiverer dig i en receptionistrolle?
